{"id":15896,"date":"2024-09-13T14:53:19","date_gmt":"2024-09-13T14:53:19","guid":{"rendered":"https:\/\/keptrust.org\/privatnost-licnih-podataka\/"},"modified":"2025-01-16T13:02:51","modified_gmt":"2025-01-16T13:02:51","slug":"privatnost-licnih-podataka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/privatnost-licnih-podataka\/","title":{"rendered":"Privatnost Li\u010dnih Podataka"},"content":{"rendered":"\n<p>Za postoje\u0107e, biv\u0161e i budu\u0107e individualne klijente, kao i druge pojedince \u010diji se li\u010dni podaci prikupljaju (u daljem tekstu &#8222;Vi&#8220;).<\/p>\n\n<p>Ovim obave\u0161tenjem \u017eelimo da vam predstavimo na\u0161u posve\u0107enost za\u0161titi va\u0161ih li\u010dnih podataka i po\u0161tovanju va\u0161e privatnosti. (u daljem tekstu &#8222;MI&#8220;) putem ovog Obave\u0161tenja pru\u017eamo vam detaljne informacije u vezi sa za\u0161titom va\u0161ih li\u010dnih podataka. Cilj ovog Obave\u0161tenja o Privatnosti Li\u010dnih Podataka je da vas informi\u0161emo o tome koje li\u010dne podatke prikupljamo o vama, razlozima za\u0161to koristimo\/prikupljamo te li\u010dne podatke, s kim ih delimo, koliko dugo ih \u010duvamo, koja su va\u0161a prava i kako mo\u017eete ostvariti ta prava u vezi sa va\u0161im li\u010dnim podacima.  <\/p>\n\n<p>Za ostvarivanje va\u0161ih prava i dobijanje informacija u vezi sa li\u010dnim podacima, mo\u017eete dobiti te informacije u bilo koje vreme i kad god su vam potrebne, kada podnosite zahtev za kredit, drugi zahtev ili koristite odre\u0111eni proizvod ili uslugu:<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1.Va\u0161i Li\u010dni Podaci koje Prikupljamo i Koristimo?<\/h4>\n\n<p>1.1U okviru na\u0161ih aktivnosti i sa ciljem postizanja visokog standarda proizvoda i usluga, mo\u017eemo prikupljati i koristiti razli\u010dite vrste va\u0161ih li\u010dnih podataka, u meri koja je neophodna, uklju\u010duju\u0107i:<br\/>a) Identifikacione informacije: ime i prezime, broj li\u010dne karte\/identifikacije, mesto i datum ro\u0111enja, pol, fotografija;<br\/>b) Kontakt informacije: po\u0161tanska adresa, e-mail adresa, broj telefona;<br\/>c) Porodi\u010dni status: bra\u010dno stanje, broj dece;<br\/>d) Informacije o obrazovanju i zaposlenju: zanimanje\/zavr\u0161ena \u0161kola, zaposlenje, ime poslodavca;<br\/>e) Bankarski i finansijski podaci: detalji bankovnog ra\u010duna, izvod sa ra\u010duna;<br\/>f) Informacije o odnosu sa klijentom;<br\/>g) Informacije u vezi sa va\u0161im digitalnim aktivnostima;<br\/>h) Podaci o va\u0161im navikama i preferencijama;<br\/>i) Podaci koji se odnose na va\u0161e kori\u0161\u0107enje na\u0161ih proizvoda i usluga;<br\/>j) Podaci iz va\u0161ih interakcija sa nama: u na\u0161im poslovnicama (izve\u0161taji o kontaktu), na na\u0161im internet stranicama, aplikacijama, dru\u0161tvenim mre\u017eama, sastancima, pozivima, razgovorima, e-mailovima, intervjuima, telefonskim razgovorima;<br\/>k) Podaci u vezi sa va\u0161im slobodnim aktivnostima i interesovanjima.           <\/p>\n\n<p>1.2 Va\u0161i li\u010dni podaci koje prikupljamo i koristimo mogu biti dobijeni direktno od vas ili iz slede\u0107ih izvora kako bismo verifikovali ili obogatili na\u0161e baze podataka:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Publikacije \/ baze podataka koje su dostupne od strane zvani\u010dnih organa (npr. slu\u017ebeni glasnik);<\/li>\n\n\n\n<li> Klijenti ili pru\u017eaoci usluga; c) Veb stranice \/ stranice na dru\u0161tvenim mre\u017eama koje sadr\u017ee informacije koje ste javno objavili (npr. va\u0161a veb stranica ili dru\u0161tvene mre\u017ee); i<br\/>d) Baze podataka koje su javno dostupne od strane tre\u0107ih strana.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.Specifi\u010dni Slu\u010dajevi Prikupljanja Li\u010dnih Podataka, Uklju\u010duju\u0107i Indirektno Prikupljanje<\/h4>\n\n<p>U odre\u0111enim okolnostima, mo\u017eemo prikupljati i koristiti li\u010dne podatke pojedinaca sa kojima imamo, mo\u017eemo imati ili smo imali direktan odnos, kao i potencijalnih klijenata.<\/p>\n\n<p>Iz odre\u0111enih razloga, tako\u0111e mo\u017eemo prikupljati informacije o vama, \u010dak i ako nemate direktan odnos sa nama. Ovo mo\u017ee da se desi u slu\u010daju kada va\u0161 poslodavac dostavi informacije o vama ili va\u0161e kontakt podatke dostavi jedan od na\u0161ih klijenata, u slede\u0107im slu\u010dajevima:<br\/>a) \u010dlan porodice;<br\/>b) pravni zastupnik (sa ovla\u0161\u0107enjem);<br\/>c) akcionar kompanije;<br\/>d) predstavnik pravnog lica (koji mo\u017ee biti klijent ili dobavlja\u010d);<br\/>e) zaposleni pru\u017ealaca usluga ili poslovnih partnera;<br\/>f) li\u010dni kontakti.       <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.Razlog i Pravni Osnov za Prikupljanje i Obradu Va\u0161ih Li\u010dnih Podataka?<\/h4>\n\n<p>3.1 Prikupljamo i koristimo va\u0161e li\u010dne podatke u skladu sa i radi ispunjavanja razli\u010ditih zakonskih i regulatornih obaveza, uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na:<\/p>\n\n<p>3.1.1 <strong>Uskla\u0111enost sa zakonima i propisima CBK-a<\/strong> primenljive na Mikrofinansijske i Finansijske Institucije, u skladu sa kojima:<br\/>a) Uspostavljamo mere sigurnosti u cilju spre\u010davanja zloupotreba, prevara ili drugih zabranjenih aktivnosti;<br\/>b) Otkrivamo transakcije koje odstupaju od uobi\u010dajenih obrazaca;<br\/>c) Bele\u017eimo, kada je potrebno, telefonske pozive, razgovore, e-mail komunikaciju sa vama, itd.;<br\/>d) Spre\u010davamo pranje novca i finansiranje terorizma;<br\/>e) Odgovaramo na zvani\u010dan zahtev od strane nadle\u017enog javnog ili sudskog organa;<br\/>f) Defini\u0161emo procenu kreditnog rizika i va\u0161u sposobnost otplate duga;<br\/>g) Identifikujemo vas i re\u0161avamo pitanja sigurnosti;<br\/>h) Osiguravamo uskla\u0111enost sa va\u017ee\u0107im zakonima i propisima.        <\/p>\n\n<p>3.1.2. <strong>Sklapanje ugovora sa vama <\/strong>ili da preduzmemo korake na va\u0161 zahtev pre sklapanja ugovora, ovi li\u010dni podaci se koriste kako bi:<br\/>a) Pru\u017eili informacije o na\u0161im proizvodima i uslugama;<br\/>b) Pomogli i odgovorili na va\u0161e zahteve\/pritu\u017ebe, kao i uspostavili komunikaciju sa vama;<br\/>c) Proceni da li vam mo\u017eemo ponuditi proizvod ili uslugu i pod kojim uslovima;<br\/>d) Ponudili proizvode ili usluge na\u0161im klijentima (u kontekstu upravljanja gotovinom);<br\/>e) Upravljali i izvr\u0161ili bilo koje pla\u0107anje (uklju\u010duju\u0107i otplatu kredita) u vezi sa uslugama i proizvodima koje ste zahtevali.     <\/p>\n\n<p>3.1.3 <strong>Ispunjavanje na\u0161eg legitimnog interesa<\/strong> koristimo va\u0161e li\u010dne podatke za distribuciju i razvoj na\u0161ih proizvoda ili usluga, za unapre\u0111enje upravljanja rizikom i za\u0161titu na\u0161ih zakonskih prava, uklju\u010duju\u0107i:<br\/>a) Evidenciju transakcija;<br\/>b) Spre\u010davanje prevara;<br\/>c) Obuku na\u0161eg osoblja;<br\/>d) Upravljanje IT-om, uklju\u010duju\u0107i upravljanje infrastrukturom (npr. zajedni\u010dke platforme);<br\/>e) Kontinuitet poslovanja i IT sigurnost;<br\/>f) Kreiranje statistika, testova i modela prikupljenih za istra\u017eivanje i razvoj, s ciljem pobolj\u0161anja upravljanja rizikom ili unapre\u0111enja postoje\u0107ih proizvoda i usluga, kao i stvaranja novih.      <\/p>\n\n<p>3.1.4 <strong>Personalizacija na\u0161e ponude putem:<\/strong> a) Unapre\u0111enje kvaliteta na\u0161ih finansijskih proizvoda ili usluga;<br\/>b) Reklamiranje proizvoda ili usluga koje odgovaraju va\u0161em stanju i profilu, uklju\u010duju\u0107i:<br\/>Segmentaciju na\u0161ih klijenata i potencijalnih klijenata; i<br\/>Organizaciju takmi\u010denja, promotivnih lutrija, poklona, konkursa ili drugih sli\u010dnih marketin\u0161kih kampanja i upravljanje doga\u0111ajima;<br\/>c) Komunikaciju o na\u0161im proizvodima, uslugama, ponudama i vestima;<br\/>d) Korisni\u010dku podr\u0161ku, uklju\u010duju\u0107i odgovore na va\u0161a pitanja;<br\/>e) Unapre\u0111enje i personalizaciju va\u0161eg iskustva na na\u0161im veb stranicama i aplikacijama;<br\/>f) Odr\u017eavanje kreditnih ra\u010duna, uklju\u010duju\u0107i upravljanje bilo kojim programom lojalnosti ili nagra\u0111ivanja klijenata;<br\/>g) Obradu i dodelu nagrada osvojenih kroz va\u0161e u\u010de\u0161\u0107e u na\u0161im promotivnim igrama;<br\/>h) Va\u0161i podaci mogu biti agregirani u anonimne statistike koje se mogu ponuditi profesionalnim klijentima kako bi im se pomoglo u razvoju njihovog poslovanja. U ovom slu\u010daju, va\u0161i li\u010dni podaci nikada ne\u0107e biti otkriveni, a oni koji prime ove anonimne statistike ne\u0107e mo\u0107i da utvrde va\u0161 identitet.          <\/p>\n\n<p>3.1.5 <strong>Po\u0161tujuc\u0301i va\u0161 izbor<\/strong> ako smo zatra\u017eili va\u0161u saglasnost za specifi\u010dnu obradu va\u0161ih li\u010dnih podataka, u odre\u0111enim slu\u010dajevima, kao \u0161to su:<br\/>a) Kada gore navedene svrhe dovedu do automatizovanog dono\u0161enja odluka, koje proizvodi pravne efekte ili zna\u010dajno uti\u010de na vas. U tom slu\u010daju, obavesti\u0107emo vas posebno o uklju\u010denoj logici, kao i o zna\u010daju i predvi\u0111enim posledicama takve obrade;<br\/>b) Ako je potrebno da izvr\u0161imo dalju obradu u svrhe razli\u010dite od gore navedenih, obavesti\u0107emo vas i, gde je potrebno, zatra\u017eiti va\u0161u saglasnost;<br\/>c) Za interakciju na dru\u0161tvenim mre\u017eama u svrhu organizovanja takmi\u010denja.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><br\/><\/strong>4. Sa kim Delimo Va\u0161e Li\u010dne Podatke?<\/h4>\n\n<p>4.1 Da bismo ispunili gore navedene svrhe, otkrivamo va\u0161e li\u010dne podatke:<br\/>a) Pru\u017eaocima usluga koji obavljaju usluge u na\u0161e ime;<br\/>b) Finansijskim ili sudskim vlastima, dr\u017eavnim agencijama ili javnim organima, na zahtev i u meri dozvoljenoj zakonom;<br\/>c) Odre\u0111enim regulatornim profesionalcima kao \u0161to su advokati, notari, eksterni revizori, izvr\u0161itelji i na\u0161e kompanije za naplatu dugova.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.Kako Mo\u017eete Biti Obave\u0161teni o Izmenama u Ovom Obave\u0161tenju o Privatnosti Li\u010dnih Podataka?<\/h4>\n\n<p>Na osnovu stalnih pravnih i poslovnih promena, mo\u017eda \u0107emo morati redovno da a\u017euriramo ovo Obave\u0161tenje o Za\u0161titi Podataka. Pozivamo vas da pregledate najnoviju verziju ovog obave\u0161tenja &#8222;online&#8220;, a o svim zna\u010dajnim izmenama obavesti\u0107emo vas putem na\u0161e internet stranice ili drugih uobi\u010dajenih kanala komunikacije. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.Koliko Dugo \u010cuvamo Va\u0161e Li\u010dne Podatke?<\/h4>\n\n<p>\u010cuva\u0107emo va\u0161e li\u010dne podatke du\u017ee od potrebnog perioda kako bismo bili u skladu sa va\u017ee\u0107im zakonima i propisima ili tokom drugog perioda koji se odnosi na na\u0161e operativne zahteve, olak\u0161avanje upravljanja odnosima sa klijentima i odgovaranje na zakonske ili regulatorne zahteve.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.Koja Su Va\u0161a Zakonska Prava i Kako Ih Mo\u017eete Ostvariti?<\/h4>\n\n<p>7.1 Na osnovu va\u017ee\u0107ih zakona i propisa, imate pravo da budete informisani, kao i da:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Da biste imali pristup va\u0161im li\u010dnim podacima<\/strong>: dobijete informacije o obradi va\u0161ih li\u010dnih podataka i kopiju tih obra\u0111enih li\u010dnih podataka;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ispravite svoje li\u010dne podatke: <\/strong>kada smatrate da su va\u0161i li\u010dni podaci neta\u010dni ili nepotpuni, mo\u017eete zatra\u017eiti ispravku takvih podataka pru\u017eanjem ta\u010dnih informacija;<\/li>\n<\/ol>\n\n<p><strong>Izbri\u0161ite svoje li\u010dne podatke<\/strong>: zatra\u017eite brisanje va\u0161ih li\u010dnih podataka, u meri dozvoljenoj va\u017ee\u0107im zakonima i propisima.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li> <strong>Da biste ograni\u010dili obradu va\u0161ih li\u010dnih podataka<\/strong>: zatra\u017eite ograni\u010denje obrade va\u0161ih li\u010dnih podataka.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prigovor na obradu va\u0161ih li\u010dnih podataka:<\/strong> usprotivite se obradi va\u0161ih li\u010dnih podataka iz razloga koji su povezani sa va\u0161om specifi\u010dnom situacijom. Imate apsolutno pravo da se usprotivite obradi va\u0161ih li\u010dnih podataka u svrhe direktnog marketinga, uklju\u010duju\u0107i profilisanje povezano sa takvim direktnim marketingom. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Da biste povukli svoju saglasnost za obradu li\u010dnih podataka:<\/strong> u bilo kom trenutku nakon \u0161to ste dali saglasnost za prikupljanje i obradu va\u0161ih li\u010dnih podataka.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Da biste preneli svoje li\u010dne podatke: <\/strong>kada se zakonito primenjuje, imate pravo da va\u0161e li\u010dne podatke koje ste nam dostavili budu vra\u0107eni vama ili, kada je tehni\u010dki izvodljivo, preneseni tre\u0107oj strani.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>7.2 U skladu sa va\u017ee\u0107im zakonima i propisima, pored gore navedenih prava, tako\u0111e imate pravo da podnesete \u017ealbu kod <strong>Agjencia Shtet\u00ebror\u00eb p\u00ebr Mbrojtjen te dh\u00ebnave Personal\u00eb\/Agjencia p\u00ebr Informim dhe Privat\u00ebsi.<\/strong><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.Kako Mo\u017eete da Nas Kontaktirate?<\/h4>\n\n<p><a href=\"mailto:data_protection@keptrust.org\">Ako imate pitanja ili komentare u vezi sa ovim Obave\u0161tenjem, po\u0161aljite nam va\u0161 e-mail na slede\u0107u elektronsku adresu: data_protection@keptrust.org<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Za postoje\u0107e, biv\u0161e i budu\u0107e individualne klijente, kao i druge pojedince \u010diji se li\u010dni podaci prikupljaju (u daljem tekstu &#8222;Vi&#8220;). Ovim obave\u0161tenjem \u017eelimo da vam predstavimo na\u0161u posve\u0107enost za\u0161titi va\u0161ih li\u010dnih podataka i po\u0161tovanju va\u0161e privatnosti. (u daljem tekstu &#8222;MI&#8220;) putem ovog Obave\u0161tenja pru\u017eamo vam detaljne informacije u vezi sa za\u0161titom va\u0161ih li\u010dnih podataka. Cilj [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15896","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15896"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16056,"href":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15896\/revisions\/16056"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keptrust.org\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}