Organizaciona struktura
KEP Trust osnovan 1999 godine od strane “ICMC – International Catholic Migration Commission”, Ženeva i “Klubi i Afaristëve të Prizrenit”. Trenutno, KEP je vodeća institucija u mikrofinansijskom sektoru na Kosovu, koja obezbedjuje široku paletu finansijskih proizvoda i usluga.
Ispunjavanje finansijskih ciljeva klijenta i izgradnja odnosa sa njima su u srcu težnje KEP Trusta. Na taj način KEP direktno doprinosi stvaranju novih radnih mesta, što daje veliki podsticaj razvoju ukupne ekonomije zemlje.
Osim glavnog centra u Prištini, KEP Trust je uspostavio mrežu od 31 moderne filijale širom zemlje, približavajući svoje usluge građanima Kosova.
Misija KEP-a je da poboljša životni standard i podrži ekonomski razvoj zemlje pružanjem finansijskih usluga pojedincima i preduzećima.
KEP je registrovana u Upravi za bankarstvo i platni promet Kosova (sada Centralna banka Kosova) od 2000. godine i od tada je funkcionisala kao lokalna mikrofinansijska institucija.
KEP je inovativna finansijska institucija, stvorena sa jasnom društvenom misijom za poboljšanje životnog standarda građana i podržavanje ekonomskog razvoja zemlje pružanjem finansijskih i nefinansijskih usluga pojedincima i preduzećima.
Jedan od glavnih društvenih ciljeva KEP-a je smanjenje siromaštva među zajednicama. Verujemo da se to postiže podrškom onih koji nemaju pristup ili imaju ograničen pristup finansijskim sredstvima.
Štaviše, KEP organizuje i podržava različite događaje i inicijative na lokalnom i regionalnom nivou, koji omogućavaju promociju različitih kulturnih, društvenih i sportskih vrednosti.
Trenutno nemamo poziv za ponudu.
Elza Herman
Član
Korab Sejdiu
Predsednik
Barbara Wasmus
Član
Birgit Rauleder
Član
Arbër Hoti
Član
Shpend Nura
Izvršni Direktor - Predsednik Upravnog Odbora
Adrian Alo
Izvršni Direktor Finansijski
Hashim Sejdiu
Izvršni Direktor Biznisa
Zana Bokshi – Kazazi
Izvrsni Direktor Ljudskih Resursa
Trenutno nemamo otvorenih radnih pozicija
Cenovnik
Putem ovog obaveštenja želimo da vam predstavim našu posvećenost da zaštitimo vaše lične podatke i za poštovanje vaše privatnosti. KEP Trust (ovde i u daljem tekstu „Mi“) putem ovog obaveštenja vam pruža detaljne podatke/informacije u vezi zaštite vaših ličnih podataka. Svrha ovog obaveštenja o privatnosti ličnih podataka je da vas obavestimo, koje lične podatke Mi prikupljamo o Vama, razloge zbog kojih koristimo/prikupljamo te lične podatke, sa kime delimo te lične podatke, koliko dugo zadržavamo te podatke, koja su vaša prava i kako možete ostvariti ta prava u odnosu na vaše lične podatke.
Da biste ostvarili svoja prava i dobili informacije u vezi vaših ličnih podataka, Vi ih možete dobiti u bilo koje vreme i uvek kada je to potrebno, kada Vi podnosite zahtev za kredit, za sledeću aplikaciju ili kada koristite određeni proizvod ili uslugu:
1.1 U okviru naših aktivnosti i u cilju postizanja visokih standarda proizvoda i usluga, mi možemo prikupiti i koristiti razne vrste vaših ličnih podataka u meri u kojoj je to potrebno, uključujući: a) Informacije kao što su: ime i prezime, broj lične karte/identifikacione karte, mesto i datum rođenja, rod, fotografija; b) Kontakt informacije kao što su: poštanska adresa i elektronske pošte (e-mail), broj telefona; c) Porodični status: bračni status, broj dece; d) Informacije o obrazovanju i zapošljavanju: profesija/završena škola, zaposlenje, naziv poslodavca; e) Bankovni i finansijski podaci, kao što su: podaci o bankovnom računu, stanje na računu; f) Odnosi sa klijentom; g) Informacije o vašim digitalnim aktivnostima; h) Podaci koji se odnose na vaše navike i ono što preferirate; h) Podaci koji se odnose na to kako ćete koristiti naše proizvode i usluge; i) Podaci vaše interakcije sa nama: u našim filijalama (izveštaji o kontaktu), naše internet stranice, naše aplikacije, stranice naših društvenih medija, susreti, pozivi, razgovori, elektronska pošta (e-maili), intervjui, telefonski razgovori; j) Podaci u vezi vaših slobodnih aktivnosti i vaših interesa.
U određenim okolnostima, Mi možemo prikupiti i koristiti lične podatke osoba sa kojima imamo, možemo imati ili smo imali direkte odnose, ili sa mogućim klijentima.
Iz određenih razloga, Mi takođe možemo prikupljati informacije o vama, iako vi niste u direktnom odnosu sa nama. To se može dogoditi u slučaju kada nam vaš poslodavac pruži informacije o vama ili se podaci vašeg kontakta dobiju od strane naših klijenta u slučaju da ste: a) član porodice; b) pravni zastupnik (ovlašćen); c) akcionar kompanije; d) zastupnik nekog pravog entiteta (koje može biti klijent ili prodavac; e) zaposlenik pružaoca usluga i trgovinski partner; f) lični kontakti
3.1 Mi prikupljamo i koristimo vaše lične podatke u skladu i za ispunjavanje raznih zakonskih i regulatornih obaveza, ali ne ograničavajući se na:
3.1.1 Poštovanje zakona i propisa CBK koji se primenjuju na mikrofinansijske i finansijske institucije u skladu sa kojima Mi: a) Uspostavljamo mere bezbednosti u cilju sprečavanja zloupotrebe i prevara, ili drugih zabranjenih aktivnosti; b) Otkrivamo transakcije koje odstupaju od normalnih modela; c) Kada je to potrebno snimamo telefonske razgovore, e-mail poruke prilikom komunikacije sa vama itd; d) Sprečavamo pranje novca i finansiranje terorizma; e) Odgovaramo na službeni zahtev nekog javnog organa ili ovlašćenog sudskog organa; f) Definišemo procenu rizika kredita i vašeg kapaciteta za vraćanje duga; g) Vašu identifikaciju i radi sigurnosti; h) Usklađenosti sa važećim zakonima i propisima.
3.1.2. Realizacija ugovora sa vama ili za preduzimanje koraka prama vašem zahtevu pre zaključivanja ugovora, ovi lični podaci se koriste u cilju da: a) Vam pružimo informacije o našim proizvodima i uslugama; b) Da vam pomognemo i odgovorimo na vaše zahteve/žalbe, kao i za uspostavljanje komunikacije sa vama; c) Da ocenimo da li možemo da ponudimo neki proizvod ili uslugu i pod kojim uslovima, i d) Da ponudimo proizvode i usluge našim klijentima (u kontekstu upravljanja gotovim novcem); e) Radi upravljanja i vršenja svih plaćanja (uključujući i vraćanje kredita) u vezi usluga i proizvoda koje ste vi zahtevali.
3.1.3 Ispunjavanje našeg legitimnog interesa korišćenjem vaših ličnih podataka radi distribucije i razvijanja naših proizvoda ili usluga, radi poboljšanja upravljanja rizikom i radi zaštite naših zakonskih prava, uključujući: a) Dokaz o transakcijama; b) Sprečavanju prevara; c) Obuke našeg osoblja; d) Upravljanja IT, uključujući upravljanje infrastrukturom (npr zajedničke platforme), e) Kontinuitet u poslovanju i sigurnosti IT; f) Kreiranju statistika, testova i modela prikupljenih za istraživanje i razvoj u cilju poboljšanja upravljanja rizikom ili poboljšanja postojećih proizvoda i usluga ili stvaranja novih.
3.1.4 Personalizaciju naše ponude putem: a) Poboljšanje kvaliteta naših proizvoda ili finansijskih usluga; b) Reklamiranje proizvoda ili usluga u skladu sa vašim stanjem i profilom; putem: a) Segmentacije naših i mogućih klijenta; i b) Administriranje nekog takmičenja, promotivne lutrije, poklona, konkurencije ili drugih sličnih marketinških kampanji ili upravljanja događajem; c) Komunikacija o proizvodima, uslugama, ponudama, našim novostima; služba za klijente, uključujući i odgovore na vaša pitanja; d) Unapređenje i personalizacija vašeg iskustva na našim veb stranicama i aplikacijama; e) Održavanje kreditnog računa uključujući i administraciju bilo kog programa u vezi lojalnosti ili nagrade za klijenta; f) Obrada i dodela osvojene nagrade kroz vaše učešće u našim promotivnim igrama; g) Vaši podaci mogu biti prikupljeni u anonimnim statistikama koje mogu biti pružene profesionalnim klijentima kako bi se njima pomoglo u razvijanju njihovog biznisa. U tom slučaju vaši lični podaci neće nikada biti otkriveni i oni koji dobiju ove anonimne statistike neće biti u stanju da utvrde vaš identitet.
3.1.5 Poštovanja vašeg izbora ako smo zatražili vašu saglasnost za procesuiranje / obradu vaših specifičnih ličnih podataka u određenim slučajevima, kao što su: a) Kada gore navedeni ciljevi dovedu do automatskog donošenja odluke koja proizvodi pravi efekat ili će bitno uticati na vas. U tom trenutku, Mi ćemo vas posebno obavestiti o primenjenoj logici, kao i o važnosti i predviđenim posledicama kod takvog procesuiranja/obrade; a) Ako mi moramo obaviti dalje procesuiranje / obadu u druge svrhe od onih gore navedenih, mi ćemo o tome obavestiti i vas kada je neophodno da za to dobijemo vašu saglasnost; b) Za interakciju u društvenim mrežama u cilju organizovanja takmičenja.
4.1 Kako bi smo ispunili gore navedene ciljeve, mi otkrivamo vaše lične informacije i to: a) Pružaocima usluga koji izvršavaju usluge u naše ime; b) Finansijskim ili sudskim organima, državnim agencijama ili javnim organima, na osnovu njihovog zahteva i u meri u kojoj to dopušta zakon; c) Nekim regulatornim stručnjacima, kao što su advokati, javni beležnici, spoljni revizori, privatni izvršitelji, našim kompanijama za naplatu dugova
Na osnovu stalnih promena, kako zakonskih tako i poslovnih, mi ćemo možda imati potrebu da redovno ažuriramo ovo obaveštenje o zaštiti podataka. Mi vas pozivamo da razmotrite najnoviju verziju ovog obaveštenje „online“ a mićemo vas obavestiti o svakoj izmeni materijala putem naše internet stranice ili putem drugih uobičajenih kanala za komunikaciju.
Mi ćemo čuvati vaše lične podatke jedan duži vremenski period od onog koje je potreban, u cilju poštovanja važećih zakona i propisa ili za neki drugi period koji se odnosi na naše operativne zahteve, olakšanja upravljanja odnosima sa klijentom i odgovor na pravne zahteve ili propise.
7.1 Na osnovu važećih zakona i propisa, vi imate pravo da budete informisani i da:
7.2 U skladu sa važećim zakonima i propisima, osim vaših gore navedenih prava, vi takođe imate pravo da podnesete žalbu Državnoj agenciji za zaštitu ličnih podataka / Agenciji za informisanje o privatnosti.
Ako imate bilo kakvo pitanje ili komentar u vezi ovog obaveštenja, molimo vas da nam uputite vaš e-mail poruku na sledeću elektronsku adresu: data_protection@keponline.net
KEP je ovde da služi klijentima! Ovo se najbolje opisuje posmatrajući izuzetne proizvode kreirane kako bi olakšali put klijenta ka uspjehu.
Rukovodni tim i osoblje imaju za cilj da svaki potrošač najbolje iskoristi proizvode i usluge KEP-a. Stoga smo potpuno posvećeni pružanju neophodne pomoći kako bi naši kupci mogli da donesu pravi izbor.
KEP posvećuje posebnu pažnju analizi kreditnih predmeta kako bi efekti investiranja kroz njih bili u skladu sa okruženjem u kojem živimo i radimo.
Pored toga, KEP je od početka svog rada preduzimao konkretne korake radi podržavanja različitih inicijativa koje su uticale na poboljšanje života određenih grupa i građana Kosova uopšte.
Sport na nacionalnom nivou predstavlja jednu od oblasti u kojima KEP podržava različite inicijative. U tom smislu, vredi pomenuti pružanje kontinuirane podrške Rukometnom savezu Kosova u razvoju i uspešnom vođenju mečeva reprezentacije, kako na Kosovu, tako i u inostranstvu.
S druge strane, finansijska podrška za grupe i pojedince u potrebi predstavlja još jednu tačku u kojoj putem određenih inicijativa i zahteva, KEP izdvaja finansijska sredstva koja pomažu u ublažavanju teške situacije ovih grupa.
Uporedo sa sportom i pomoći koja se pruža različitim organizacijama i osobama u potrebi, naša institucija podržava i kulturne inicijative širom Kosova.
Agro Window provides guarantees for financial institutions to cover the risk for loans in the agricultural sector. The eligible clients that can be guaranteed are MSMEs that are registered within the Kosovo Business Registration Agency (ARBK) or farmers who possess a Farmer Registration Certificate with a Farm Identification Number (NIF).
For more detailed information about the Agro Window specifics, please click on the following link
Molimo vas navedite detalje o razlozima za povlačenje saglasnosti za obradu ličnih podataka kliknite ovde.
